JAKARTA - Dirjen Imigrasi Silmy Karim meninjau pelayanan keimigrasian pada Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Jakarta Pusat, Selasa (31/1/2023). Kedatangan Silmy disambut langsung Kepala Divisi Keimigrasian Kanwil Kemenkumham DKI Jakarta Pamuji Raharja dan Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Jakarta Pusat Wahyu Hidayat beserta jajaran.

Peninjauan dimulai dari pelayanan paspor bagi warga Indonesia. Kantor Imigrasi Jakarta Pusat saat ini melayani baik paspor biasa maupun paspor elektronik yang pendaftarannya melalui aplikasi M-Paspor. Selanjutnya, Silmy meninjau proses pelayanan bagi Warga Negara Asing (WNA).

Baca juga: Kunjungi Imigrasi Jaksel, Dirjen Silmy Karim Pastikan Warga Tak Kesulitan Dapatkan Layanan

Dia juga menyapa dan berbincang langsung dengan warga asing yang mengajukan perpanjangan Izin Tinggal Keimigrasian yang memberikan apresiasi sangat baik terhadap layanan pihak Imigrasi.

Selanjutnya, Silmy memberikan pengarahan langsung kepada Kepala Kantor Imigrasi beserta pejabat struktural. Dalam arahannya, dia menyampaikan 4 poin utama dalam menunjang pelayanan masyarakat dan meningkatkan citra positif imigrasi yaitu pelayanan cepat dan bersih, digitalisasi pelayanan publik, melakukan review struktur organisasi, serta golden visa.

“Memasuki era Revolusi Industri 4.0 diharapkan Kantor Imigrasi dapat beradaptasi dengan menciptakan inovasi-inovasi yang memudahkan masyarakat lebih efektif dan fleksibel,” ujar Silmy, Selasa (31/1/2023).

Pada akhir kunjungan, Wahyu Hidayat menyampaikan terima kasih atas kunjungan Dirjen Imigrasi Silmy Karim ke Kantor Imigrasi Jakarta Pusat. “Tentunya segera kami terapkan sehingga pelayanan di Kantor Imigrasi Jakarta Pusat akan semakin baik lagi,” katanya.