JAKARTA - Direktur Utama Jasa Marga Rivan Achmad Purwantono menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pengguna jalan atas terganggunya pelayanan dan penutupan sementara pada 7 Gerbang Tol (GT) di Ruas Tol Cawang–Tomang–Pluit. Penutupan ini aksi demo ricuh yang terjadi sejak Jumat, 29 Agustus 2025.

"Kami memahami dampak signifikan yang dirasakan pengguna jalan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang timbul. Keselamatan dan kenyamanan pengguna tetap menjadi prioritas utama kami," ujar Rivan.

Baca juga: Dampak Demo Jakarta, Jasa Marga: 7 Gerbang Tol Terbakar dan Puluhan Fasilitas Hancur

Kejadian yang semula berlangsung di area publik berkembang hingga memasuki jalur tol pada malam hari dengan massa memasuki akses di sekitar kawasan Kuningan, Semanggi, dan Senayan. Imbas aksi tersebut terjadinya pembakaran 7 GT dan kerusakan fasilitas pendukung jalan tol, termasuk water barrier, rubber cone, Median Concrete Barrier (MCB), CCTV, serta sarana pendukung operasional lainnya.

Kondisi tersebut membuat sebagian akses on ramp belum dapat berfungsi normal dan mengakibatkan penutupan sementara untuk memastikan keselamatan pengguna.

“Tim operasional kami bekerja tanpa henti bersama aparat keamanan untuk melakukan langkah-langkah perbaikan awal dan pemulihan layanan. Prioritas kami saat ini memastikan jalan tol aman untuk dilintasi dan memulihkan fungsi gerbang serta fasilitas pendukung secepat dan seaman mungkin,” katanya.

Sejalan dengan komitmen tersebut, Jasa Marga telah menempatkan tim pemeliharaan di lapangan untuk melakukan penyisiran, pembersihan sisa pembakaran, serta penilaian kondisi struktur gerbang dan infrastruktur jalan tol.

Jasa Marga berkoordinasi intensif dengan pihak terkait guna menjamin pengamanan lokasi dan menentukan kapan kondisi aman untuk pembukaan kembali ruas. Semua tindakan perbaikan dilaksanakan sesuai standar keselamatan operasi jalan tol dan prosedur teknis yang berlaku.

“Kami mengimbau seluruh pengguna jalan tetap mematuhi arahan petugas lapangan dan memanfaatkan rute alternatif yang ditentukan sampai kondisi dinyatakan aman,” ujarnya.